Tentang Jalindo

Memasuki tahun 2023, dengan bangga kami mempersembahkan kepada Anda kolaborasi baru kami.

JALINDO Spesialisasikan diri dalam layanan pengiriman barang dari Singapura ke Indonesia, dengan tujuan untuk menyediakan platform bagi Pekerja Rumah Tangga Indonesia untuk mengirim barang (besar atau kecil) kepada orang yang mereka cintai di rumah!

Tunggu, tidak berhenti sampai disitu saja! Barang-barang komersial dari Singapura ke Indonesia dan sebaliknya juga kami layani! Semua dalam satu atap!

Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami untuk pertanyaan dan bantuan!

Ikuti dan sukai kami di Jalindo!

Servis Kami

  1. Jakarta - Singapore door to door
  2. Singapore - Jakarta door to door

Lacak Kiriman

Tersedia hingga 5 kode resi

Ketentuan dan Penjelasan Lain

  1. Syarat & Ketentuan
    1. Harga tidak termasuk pajak impor dan bea masuk di negara tujuan apabila ada
    2. Berat yang ditagihkan (chargeable weight) adalah mana yang terbesar antara berat aktual barang dan berat dimensi
    3. Perhitungan berat yang ditagihkan adalah menggunakan data akhir di JALINDO
    4. Perhitungan berat dimensi (volumetric/dimensional weight) adalah: Panjang (cm) x Lebar (cm) x Tinggi (cm) dibagi 6000
    5. Ketentuan pembulatan berat yang ditagihkan adalah pembulatan ke atas (contoh: berat 1.01 kg akan menjadi 2 kg)
    6. Jenis-jenis barang yang dilarang atau belum bisa di kirimkan adalah sebagai berikut
      1. Barang kategori barang berbahaya (Dangerous Goods)
      2. Senjata api, senjata tajam, dan atau replikanya
      3. Material yang mengandung pornografi
      4. Daging, ikan, sayuran, dan buah-buahan mentah
      5. Makanan yang mengandung daging
      6. Permen karet
      7. Tembakau, rokok, rokok elektrik, vape, dan atau komponennya
      8. Minuman atau parfum yang mengandung alkohol
      9. Narkotika, psikotropika, dan zat adiktif berbahaya lainnya
      10. Obat-obatan umum (parasetamol, obat batuk, dan lainnya)
      11. Peralatan perjudian
      12. Buku, pamflet, dan sejenis mengandung unsur SARA
      13. Perhiasan dan surat/dokumen berharga
      14. Barang lainnya yang dilarang negara asal dan tujuan
    7. Jika ada pertanyaan lain meliputi komoditi kiriman bisa ditanyakan melalui Whatsapp
  2. Hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan pengiriman barang
    1. Setiap kiriman barang diharuskan mencantumkan nama, nomor telepon, alamat, dan kode pos yang jelas dan benar
    2. Setiap kiriman diharuskan memberikan deskripsi dan informasi yang benar dan jelas untuk nama barang, jumlah barang, dan nilai barang
    3. Kemasan (packaging) kiriman adalah menjadi tanggung jawab pengirim barang
    4. Khusus kiriman yang berupa makanan, pengirim harus memastikan ketahanan makanan adalah sesuai dengan waktu tempuh yang telah disebutkan
    5. Kiriman dengan nilai barang lebih dari Rp 1.000.000 (Satu Juta Rupiah) akan diasuransikan, biaya asuransi 0.40% dari nilai barang atau minimal Rp. 200.000
    6. Perihal pemeriksaan fisik kiriman adalah menjadi kewenangan pihak JALINDO, otoritas pelabuhan udara, maskapai penerbangan, dan atau aparat pemerintah terkait baik dinegara asal maupun negara tujuan
    7. Terkait diketemukannya kiriman yang menyalahi aturan yang telah disebutkan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim barang
    8. Informasi lain berkenaan dengan kiriman bisa diakses melalui situs resmi JALINDO di www.Jalindo.id
      1. Status kiriman barang (tracking system)
      2. Nomor Kontak CS Jalindo : +65 92482598
    9. Proses pengiriman barang mengikuti Service Level Agreement (SLA) yang berlaku untuk jenis layanan ini
    10. Khusus untuk kiriman makanan ke Singapore maksimum 10 kg / awb dan nilai invoice tidak melebihi SGD 100
  3. Lain-lainnya
    1. Paket Trouble saat diterima (Tidak ditemukan) untuk proses investigasi adalah 5 Hari kerja, Complain maksimal adalah 3 hari setelah barang diterima
    2. Paket Return akan dikenakan biaya tambahan berupa ongkir atau biaya kirim sebagai berikut :
      1. Paket Return Domestik akan dikenakan biaya kirim dari Jakarta ke alamat pengirim paket dengan mengikuti tarif pengiriman Layanan Express dari Wahana Express. Daftar tarif pengiriman bisa dilihat di www.wahana.com/cek-tarif
      2. Paket Return International akan dikenakan biaya Rp. 400.000 / Kg
        Note : Jika ada isi barang terlarang yang ditemukan
    3. Harga diluar bea cukai di negara tujuan